FAQ
Quels types de services de nettoyage proposez-vous ?
Nous proposons une gamme complète de services de nettoyage couvrant tous secteurs d'activité, notamment les bureaux, les locaux commerciaux, les grandes surfaces spécialisées (GSS), le secteur médical, les collectivités et les syndics, le BTP et les fins de chantiers, l'industrie, l'agroalimentaire, les restaurants et les fast-foods, l'hôtellerie, le nettoyage de vitres, les travaux en hauteur, ainsi que l'évacuation d'archives
Comment puis-je obtenir un devis pour mes besoins de nettoyage ?
Pour obtenir un devis personnalisé, nous vous invitons à remplir le formulaire sur notre site internet, nous contacter par téléphone, ou par e-mail à contact@asr-nettoyage.fr. Nous vous répondrons rapidement.
Quelle est la fréquence recommandée pour le nettoyage résidentiel ?
ASR Nettoyage se spécialise dans la prestation de services exclusivement dédiés aux professionnels. Nous assurons le nettoyage de biens pour le compte de nos clients, qui sont des gestionnaires de résidences, d'Airbnb ou des logements publics. Nos services sont personnalisés en fonction des besoins spécifiques de chaque client, grâce à des cahiers des charges adaptés.
Puis-je personnaliser mes services de nettoyage ?
Nous effectuons et organisons nos prestations de nettoyage sur mesure afin de répondre à vos besoins spécifiques. Vous avez la possibilité de sélectionner des services complémentaires tels que le nettoyage des vitres, le nettoyage des bardages, le décapage des sols, et bien plus encore. Une fois l'étude personnalisée réalisée, nous échangeons avec vous afin de personnaliser nos préconisations ensemble.
Quels produits de nettoyage utilisez-vous, et sont-ils respectueux de l'environnement ?
Grâce à notre centrale d'achat et à notre gamme de produits en marque propre, nous garantissons l'utilisation de produits de nettoyage haut de gamme, respectueux de l'environnement, tous fabriqués en France.
Comment puis-je annuler ou reporter un rendez-vous de nettoyage ?
En cas de report d'un rendez-vous commercial, nous vous invitons à prendre contact avec votre interlocuteur dédié. Cela nous permettra de réorganiser notre emploi du temps en conséquence.
Avez-vous une assurance en cas de dommages pendant le nettoyage ?
Chaque partenaire franchisé bénéficie d'une assurance responsabilité civile (RC) qui offre une couverture en cas de dommage éventuel. Cependant, soyez rassuré(e), nos équipes d'agents qualifiés sont expérimentées et spécialement formées pour s'adapter aux particularités de chaque site. Votre satisfaction et la préservation de votre environnement sont notre priorité.
Combien de temps faut-il généralement pour nettoyer une maison ou un bureau ?
ASR Nettoyage se spécialise dans la prestation de services exclusivement dédiés aux professionnels. La durée du nettoyage dépend de la taille de l'habitation ou des locaux ainsi que de l'état de saleté. Nous pouvons vous fournir une estimation précise de la durée lors de la création du devis.
Proposez-vous des contrats à long terme pour les services de nettoyage réguliers ?
Nous proposons des contrats à long terme pour les clients qui souhaitent des services de nettoyage réguliers.
Puis-je fournir mes propres produits de nettoyage si je le souhaite ?
Nous effectuons et organisons nos prestations de nettoyage sur mesure afin de répondre à vos besoins spécifiques. Vous avez la possibilité de sélectionner des services complémentaires tels que le nettoyage des vitres, le nettoyage des bardages, le décapage des sols, et bien plus encore. Une fois l'étude personnalisée réalisée, nous échangeons avec vous afin de personnaliser nos préconisations ensemble.
Quelles mesures prenez-vous pour assurer la sécurité de vos clients pendant le nettoyage, en particulier en période de pandémie ?
Nous sommes vigilants quant au respect des directives de santé publique et avons instauré des protocoles de nettoyage supplémentaires afin d'assurer la sécurité de nos clients et de notre personnel. Grâce à notre centrale d'achat, nous sommes en mesure de fournir des produits de nettoyage désinfectants qui sont conformes aux normes requises. Par ailleurs, nous avons du matériel qui est équipé de filtre spécifique.
Quel est le délai nécessaire pour organiser et mettre en place un service de nettoyage ?
Le délai requis pour planifier et mettre en place un service de nettoyage peut fluctuer en fonction de divers éléments, tels que la dimension du site à nettoyer et la nature de la prestation nécessaire. Afin d'obtenir une évaluation précise du délai nécessaire, nous vous encourageons à nous contacter directement. Cela nous permettra de discuter de manière approfondie de vos besoins spécifiques et de travailler ensemble.
Où puis-je soumettre ma candidature pour un emploi en CDI au sein de votre entreprise ?
Vous pouvez postuler directement sur notre site web. Rendez-vous sur la page « Trouvez une agence » pour voir la liste de nos agences. Sélectionnez celle qui vous intéresse : si des offres d'emploi sont disponibles, un bouton « Postulez » apparaîtra.
Comment puis-je rejoindre le réseau en tant que franchisé ?
Vous avez la possibilité d'effectuer votre demande directement sur notre site internet. Vous y trouverez le formulaire de contact où vous pourrez sélectionner la page « La Franchise et « Contactez-nous »
Quels avantages la franchise de nettoyage a-t-elle par rapport à une entreprise indépendante ?
Grâce à notre réseau fort de plus de deux décennies d'expertise et d'expérience, nous sommes en mesure de vous offrir un savoir-faire exceptionnel. Nos méthodes de nettoyage ont fait leurs preuves, et nous avons soigneusement sélectionné des produits dont la composition et la fabrication sont entièrement françaises.